提醒消费者在选购锁具时应注意“互开率”

近期，因锁具质量引发的消费纠纷呈增长趋势。12315特别为此发布消费警示，提醒消费者在选购锁具锁具行业资讯时应注意“互开率”。

◆案例

两房客钥匙可通用

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温小姐告诉记者，她和一同事合住在公司安排的宿舍里，一人一间房。几天前，她将房间钥匙交给同事，让对方帮她拿点东西。同事无意中错拿了自己房间的钥匙开温小姐的门，竟也打开了房门。事后，温小姐和同事试过多次，发现她俩的房间钥匙居然是通用的。于是，温小姐和同事准备更换门锁，在离小区不远的一家五金店挑选门锁时，两人特意拿众多全新锁具的钥匙试验，发现同型号锁具的钥匙有不少都可以通用，包括公认为十分安全的月牙形锁具锁具最新新闻。

◆调查

钥匙通用现象常有发生

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记者昨日来到温小姐说的这家五金店的锁具柜台。记者惊讶地发现，一种标价为108元的高级外装门锁，同型号的5把锁具，其中4把配套钥匙可以通用。另外几个型号的锁具，也同样存在一把钥匙能开多把锁的现象。对此，店员承认“可能是锁具有问题”，并表示将会通知生产厂家退货。

记者随后从市工商局12315申诉举报中心了解到，因锁具最全面锁具新闻资讯钥匙通用而引发的消费投诉此前也时有发生。对此，不少小区居民既吃惊又担心：锁的钥匙都能通用，还谈什么安全性？

◆工商提醒

选购知名产品留意互开率

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“一把钥匙能开多把锁，根本上还是锁的质量问题。”市工商局12315工作人员建议，消费者在选锁时，要尽量购买品牌知名度高一些的产品，注意“互开率”。

据小编了解，“互开率”指的是锁和钥匙的互开比例。目前世界知名品牌锁的互开率只有几万分之一，国产锁优秀品牌的互开率也在六千分之一左右，而有些不正规的、没有生产实力的锁厂生产的产品互开率却达三十分之一，这样的锁，安全可靠性就太差了。

针对这一现象，市工商局12315相关负责人提醒说，一些规模较小的厂家生产的锁具关于锁具的新闻质量低劣，消费者在购买时应选择知名和正规企业的产品；此外，如因锁具质量问题造成财产损失，也可以凭有效证据，通过法律途径追究经销商或生产企业的责任。

◆贴心提醒

多试几把，听开启声音

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业内人士介绍，买锁具时，最好能多试几把，合格的锁具做工比较精细，不合格的产品则显得比较粗糙；合格的锁具在开启时声音是清脆的，不合格锁具锁具最新热点新闻表面常有划伤痕迹，用钥匙插入显得比较松，开启时声音比较沉闷。

一把锁拿在手里，主要看它的锁舌，如果锁舌的长度、宽度、厚度尺寸都较大，就说明这把锁的牢固性不错。还有一个窍门，可以把商店里出售的同类锁放在手里反复掂一下，越重的说明锁芯使用的材料越厚实。还要用钥匙反复插拔几次锁孔，感觉一下有没有柔顺的手感，再拧几下开关，看看省劲儿不省劲儿。