决战2020，科裕老雷说疫情后企业的挑战与机遇

　　一、发现、深思、调整

　　武汉肺炎的发生对中国经济的影响已成事实，是中国经济高速发展三十年来的一次刹车，考验的是国家及个人“经济的免疫系统”。

　　从运程的角度来看，国运与人生一样，肯定不会一路一帆风顺的。出现挫折时，要看大家面对挫折的态度才能决定是否能熬过去，活着才能进入春天。

　　面对这次经济“黑天鹅”，我们一定要利用好时间深入思考，这次疫情也不全是坏事，国家肯定会在应急系统方面更加重视。应急系统包括医疗、疫情控制、经济避险体系。个人也要提升身体免疫力、健康体系、个人经济的避险应急系统的能力。

　　现在肯定是企业变革很好的契机，是打下基础的好机会，经过一次优胜劣汰，让面对现金流不充足，基础不扎实的企业出局，活下来的企业将会找到更稳健的发展方式，抓住机会进行企业结构、组织文化、产品、服务升级等一系列进行调整。

　　二、危险与机会

　　疫情事件发生后我和一些经济、政府人员、地产、证券分析人员讨论，大家都认识到这些事件造成的影响的复杂性，现时很难判断事件对总体经济影响有多大，不同行业受到的影响差异很大，尤其是对旅游、餐饮、传统商业。但对金融、地产等影响关键还看政府的储备及应急能力，与事件相关连的供应企业、健康产业是利好的。如果到月底封闭解禁，那么传统制造业受到较大影响的第一季度、第二季度会慢慢复苏，全年有望会保持去年业绩。

　　疫情事件的全国应急处理已体现政府的处理能力，例如在春节后的股市开市，首日调整后实现八连阳，表明中国金融市场韧性增强，给了全球及国人一次增加信心的有力保证!长远来讲疫情不会改变中国经济增长的大趋势，本次“黑天鹅”疫情过后不少行业会有V型反转，没有一个春天不会到来，但春天只属于幸存者。

　　除了对这次事件有利好的医疗、供给直接有关的企业外，还有顺丰快递，在其他同行都休息时人家春节不打烊，所以这次大大的给予顺丰一次发展机会。2003年非典给了一次阿里的淘宝大机会，这次又给阿里旗下的钉钉在线办公应用一次机会，这些都属于有提前准备的赢家。还有东来超市、比亚迪等企业也迅速对这次疫情做出的相应的调整，并且涌现出一批线上办公、学习平台。

　　三、战略

　　一场突如其来的“黑天鹅”很多情况立即发生改变，现在关键是领导人及管理层不能乱，利用本次事件，重新定好战略，是一次变革的契机。战略第一条是如何让自己活下来，拿出三把斧头，砍、砍、砍掉预计无法赚钱的项目或人员。进行产品线优化、组织变革、文化提炼、优化渠道。大环境变化的复杂性我们还不可测，但我们做的变革提升比同行更快更狠就够了。

　　1、产品、服务升级

　　产品是基础， 产品是种子，经过这场疫情相信大家都知道企业用工的成本，并加上用工的附加风险成本，所以以后在产品方面都会采用精益策略、服务升级更人性化，满足人们生活的需求。我近日在互联网查“中国工匠人物”、“中国经营之圣”之类，基本查不到中国的，反而查到日本稻盛和夫、盛田昭夫等，所以我们制造人不能再浮躁了，应该突现自己特长并有效规避风险。我认为最有效的是精细，把产品做得精益求精，细别人不细，不要让社会上太多的回报快的投资影响自己，认清每个行业都有该行业特长的人，知道自己只是专注的制造者。

　　a、细

　　一个团队、一个人的资源、精力都有限，如何把有限的力量集中在一个产品或一个部件上精雕细琢至关重要，做不了大行业的第一或唯一，就做细分行业产品的第一或唯一，服务一样也可以做得更细更专注。

　　b、懂

　　产品或服务设计，首选是懂人性，站在用户角度去思考满足人们的需求，更好的解决以往的痛点，再更好的是改变人们的生活，超越人们的期待。

　　c、快

　　反应速度快，渠道要更短，要更直接服务到用户，解用户所急，如线上渠道是快的一个例子，产品创新要快速跟上需求。

　　d、宽

　　产品求精，但销售面应该宽，或多渠道走，尽量不要把产品只放在某一区域，一旦这个区城环境状况发生变化，自己就面临更大困难。

　　2、组织变革

　　a、精

　　前面说过用人成本及其附加风险的因素，要进一步优化组织结构，砍掉复杂的管理，砍掉低效的岗位以提高效率。

　　b、新

　　文化要跟上时代、文化的传递方法要与时俱进，如李佳琦这种直播文化，二次元这些新名词，需要跟上时代引入到文化沟通中。

　　c、聚

　　本次“黑天鹅”，是一次很好的打造企业凝聚力的契机。上下一心，众志成城，大家统一使命，在混乱中找秩序，越困难越乐观，越需要勇于面对。

　　四、列举几个行业，个人对行业的预测及应对看法

　　1、地产

　　可以说地产的发展是民生、经济还有政治问题，涉及的交叉面很广，国家肯定不想让房价暴跌，但地产商面临的贷款问题，相信有扶持延后还贷的方案，做出适度宽松货币，松绑房贷等政策可能列入考虑中。经过这次全国人民的长时间宅在家里，人们对房屋的需求又有新的变化，如小区封闭的优越性，大面积房的优越性，大阳台设计的优越性，独幢的优越性等会突现出来。如国家布局一线城市的密集性有阻疫情的隔离难度，还对是否有计划加快，二、三、四线城市的发展，减少中心城市的人口密度布局。但做为地产投资者的投资意愿又可能有差别等一系列未知因素会影响地产以后的表现，经过这次疫情，人们对物业管理的质量要求肯定也有了看法，优质的物业也会影响住房选择。

　　2、零售业

　　零售业的体验升级，线上服务的加速，人们追求舒适的购物环境，也更看重购物过程的互动和娱乐性，同城的送货到门的服务会加大竞争力。

　　3.制造业

　　对优质产品、优质服务的竞争加速，应会有机构作出产品的质量多等级评级，不是单单以合格为标准，有权威机构的质量评级解决部份低价恶性竞争，服务标准法规更加严格，将精益求精的制造业态度、工匠精神发挥到极致，把产品在细分市场突围。

　　4、餐饮服务业

　　这次疫情对大多餐饮企业短期打击很大，长远来看，以往人们关心的美食也会慢慢改变，如对配送服务的升级，豪华餐的重视可能改变成为对营养、健康方面的重视。

　　5.其他

　　本人认为，经过这次疫情，很多行业都会得到人们的重视，如家庭医生服务，在线健康咨询服务，营养师等。黄金一直以来有经济的避风港的意义，19年的不错表现加上全球的环境，黄金的表现在2020年不可忽视。

　　6.职场方面

　　经过这场疫情，各企业肯定重新评估用人的成本及附加风险成本、用人方面趋向谨慎，职业人员要努力学习、提升专业能力找准自己的价值定位。