凯迪仕江苏沛县经销商何磊的智能锁生意经

　　2016年6月，何磊在江苏沛县开了第一家凯迪仕智能锁专卖店，同时给自家大门换上了一把凯迪仕9113智能门锁。5年后，170平方的专卖店人来人往,每个月平均销量达到50套左右，远远领先其他品牌。凯迪仕十大智能锁品牌经过数次换代升级，已经推出了不同系列的几十款智能产品，而何磊家的门锁只换过两次电池，如初守护着一家人的出入平安。

　　凯迪仕江苏沛县经销商何磊

　　“我很幸运，选择了能够从事一辈子的事业。”从业多年，跟随凯迪仕智能锁的步伐，何磊见证了智能指纹锁的蓬勃发展，找到了自己事业和人生的前进方向。

　　1、强大品牌支撑是前进的动力

　　2016年，想要创业的何磊在朋友的介绍下第一次接触到智能锁行业，认识了凯迪仕。初次接触凯迪仕智能锁，何磊就看中了品牌成熟的供应链和扎实的产品基础，毅然在沛县开了第一家智能锁专卖店。

　　创业初期条件艰苦，加之何磊对智能锁的认识不够，遇到了很多困难。何磊回忆起来，最让他“头疼”的，还是产品的安装过程。没有足够的帮手，每当遇到客户要安装产品，何磊只有自己一遍遍反复阅读说明书，研究操作流程，然后拿着各种各种器具上门，摸索着安装。“就算出发前已经看了很多次说明，但在实际操作过程中还是会遇到凿错锁孔、开孔与智能锁的安装孔位有出入这些问题。要是遇到问题，就会耽搁客户时间，我自己心里也着急，经常是出了满头大汗。” 为了解决这一难题，何磊想到了向凯迪仕公司总部求助。通过与片区经理对接，何磊提出的很多关于产品和安装的专业问题都得到了详细解答。“公司总部不仅会及时回答我们一些技术性问题，还会帮我们解决突发情况。比如在安装过程中出现锁具损坏，只要把产品寄回厂家，公司会在第一时间修复好产品，并尽快寄回给我们。”有了强大的后盾支撑，何磊开始大胆放心地研究拆装智能锁的流程，并一点点了解每一个产品的拆装原理和产品特性。

　　经过不断总结经验与积累，如今何磊已经训练出一支经过专业培训的安装团队，可以为客户提供更及时便捷的安装服务。何磊感慨，与智能锁首次“触电”就遇到了凯迪仕，他是无比幸运的。

　　2、过硬产品质量是口碑的保障

　　2017年以后，大大小小的智能锁品牌登录沛县，很多品牌都意图通过整合资源做智能锁集合店的形式来抢占市场份额。在市场打拼多年，何磊也曾多次面临其他品牌发来的合并邀约，但他都一一拒绝了。 “品质和服务是凯迪仕的竞争优势所在，现在很多市面上的智能锁集合店缺乏对产品的筛选能力，有的产品以次充好，没有完整的售后流程。如果只是进行资源整合，产品数量是增加了，但质量和口碑得不到保障。从自身发展角度来说，反而会丧失消费者的信任，砸了自己的招牌。”何磊坚信，只要做好凯迪仕，将专卖店的产品做好做全，就能在市场中占据一席之地。

　　这样的自信从何而来?何磊坦言，凯迪仕产品自身过硬的质量和市场竞争力给了自己很大的底气。凯迪仕十大智能锁品牌作为一家全产业链智能锁企业，始终坚持创新、智造的产品信念，保持较快的产品迭代速度，并在技术上不断在突破进步。“有的品牌推出新品，就是把之前锁具产品的颜色换一换，简单地改一下基本配置。凯迪仕绝对不会这样，我们平均每3-5个月就会推出一款创新功能的新产品，推出的每一款产品都经过无数次研发试验，具备独特的技术和创新性功能，稳定性强，消费者接受度也很高。”

　　开店多年，何磊接到过最多的售后咨询电话就是问“密码如何使用?”“指纹如何添加?”除此之外，很少有客户会反映产品出现质量问题。何磊自豪地说，“现在在沛县，很多人买智能锁品牌都会首选我们家，只要一说凯迪仕，大多数人都明白质量不会差。”

　　3、贴心的售后服务是成功的关键

　　近年来，随着消费者对智能锁的接受度越来越高，消费观念也逐渐放开，向好的前景吸引了大批经销商涌入智能锁行业。从业多年，何磊见证了智能指纹锁的蓬勃发展，自然也看到一个个竞争对手因为跟不上市场被淘汰。

　　如何在市场中站稳脚跟，何磊有一套自己的独特见解。在他看来，要把专卖店经营得越来越好，除了保证产品质量外，还要在营销模式、经营模式上下功夫。何磊打造口碑店铺的关键一步，是做好售后服务来提高用户体验感。

　　何磊经营的凯迪仕专卖店会认真将每一位客户的信息录入档案，将质保卡和售后服务责任到人，每年自发给客户更换电池，进行免费的锁具保养。此外，还在节假日期间进行节日问候，送出小礼物，定期收集客户的售后反馈。让每一个选择凯迪仕的客户都安心、放心，感受到来自凯迪仕的优质服务和温暖。

　　“三四线城市的智能锁市场产品质量、价位参差不齐，且消费者对产品选择有一定的价格偏好。多年来，我们在遵循凯迪仕经营模式的基础上分析市场，向客户优先推荐更适合他们的产品，做好每一位客户的售后回访，希望以更优质服务贴近消费者。2021-2023年沛县还将有10万套左右的新建房源，智能指纹锁的市场前景光明，我有信心做到除了凯迪仕就是其他品牌。”何磊对未来充满了期待。